客服中心
Customer service center

售后專線
技術(shù)支持及售后服務(wù)承諾書
承蒙您購買“sjTianyi 天藝”公共廣播會(huì)議和音響產(chǎn)品,我公司對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)做出以下承諾:
1、 免費(fèi)售后服務(wù)期限:壹年
2、 售后服務(wù)措施:
一、 加強(qiáng)質(zhì)量管理,建立完善質(zhì)量體系,確保為用戶提供合格滿意的產(chǎn)品,保證不合格產(chǎn)品絕不出廠;
二、 保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作。為用戶介紹產(chǎn)品的性能和使用要求,提供有關(guān)的技術(shù)資料,讓用戶能熟練操作所配置的設(shè)備;
三、 產(chǎn)品在用戶使用過程中,如果發(fā)生質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時(shí)做出處理意見。
四、 如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,壹年內(nèi)保修,保修期后,按實(shí)際情況進(jìn)行有償維修。保證用最短的時(shí)間為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù);
五、 所有產(chǎn)品終身維護(hù)保養(yǎng),軟件升級;
六、 多方位了解用戶需求,傾聽用戶意見,第一時(shí)間為用戶反饋產(chǎn)品改進(jìn)的質(zhì)量信息。
3、 保修范圍:我們所提供的產(chǎn)品的所有部件均在保修范圍之內(nèi)。
4、 保修條件:產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生故障我公司均提供保修服務(wù)。